2_8裂缝与光(联盟诞生篇)──流程地图与旭脉的重生蓝
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流程融合实验成功後,旭脉内部士气空前高涨。 茶水间里笑声此起彼落,咖啡机前排起队伍,大家一边倒咖啡一边互相炫耀自己今天的“转乘战绩”。 甚至还出现了白板自制的“流程勇者榜”,每天早上上班第一件事,不是打卡,而是看看昨天谁的名字又被推上榜首。 白板上密密麻麻写满了各种转乘成功的纪录、趣闻与手绘cHa图——有人用流程图画出自己的“一日转乘地图”,有人贴上流程自拍,甚至还有人用便利贴拼出一列“SOP捷运列车”,车厢里贴满了表情贴图和Ga0笑标语:下一站,修补成功站~气氛欢乐得像办公室版的庆功派对。 「我现在走流程,b搭捷运还熟练!」一位同事边拿着便当边笑说,「下一站转乘不NG!」笑声中,不少人高举着手机,在群组里晒出“今天顺利转乘三次!”的贴图和自创表情包,刷屏程度几乎让资讯部门考虑增设群组流量警示。 但热烈的气氛并没有让潘佳瑛松懈。这位被员工昵称为“流程nV将”的nV主管,在这场热cHa0中依然冷静如常。她迅速召集小组开会,会议桌前,她一如既往地坐得笔直,语气平稳却带着不可忽视的力道,眼神如雷达般一一扫过每个人:「一场成功的实验,不代表全面推行时不会出问题。现在,是时候把我们的流程系统,画成一张全新的地图。」